Mantenimiento web WordPress

Tu web en buenas manos, para que te puedas dedicar a hacer crecer tu negocio

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Siempre a tu lado

Estamos a tu disposición para consultar cualquier problema que tengas con tu WordPress. Te daremos consejos para potenciar tu negocio a través de la web.

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Tu web segura

Hacemos copias de seguridad diarias que alojamos en servidores externos. Aplicamos reglas de seguridad adicionales para evitar hackeos.

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Como una bala

Tu web cargará más rápido que nunca. Los visitantes tendrán una mejor experiencia de navegación, lo que se traduce en un aumento de las ventas.

¿Por qué necesitas un servicio de mantenimiento para tu web?

Una web en perfecto estado de funcionamiento es un elemento fundamental para tu negocio y puede llegar a generar la mayor parte de tus ingresos. Es por eso que no te puedes permitir que nada falle en ella.

WordPress es una herramienta relativamente fácil de administrar, cierto. Pero como ocurre con cualquier producto informático, no está a salvo de errores inesperados o agujeros de seguridad. No se trata de si tendrás problemas o no con la web, sino cuándo surgirán estos problemas.

Llevar el mantenimiento de tu propia web puede que te ahorre dinero, pero puedes perder mucho tiempo y salud mental.

¿No sería mejor que puedas dedicar este tiempo a potenciar tu negocio?

Con nuestro servicio de soporte para WordPress podrás dejar de perder el tiempo con tu web. Nos encargamos que todo funcione como la seda y reparamos todos los problemas que surjan.

Seremos tu amigo informático que te ayudará a resolver cualquier duda que tengas con la web o con el hosting donde la alojes.

Además, te daremos consejos para potenciar los beneficios de tu web, a partir de la experiencia obtenida en páginas pertenecientes al mismo sector.

Qué incluye nuestro servicio de mantenimiento para WordPress

Nuestro servicio no consiste en actualizar WordPress, hacer alguna copia de seguridad de vez en cuando, y olvidarnos de tí. El objetivo es ser un compañero fiel que te ayudará a mejorar tu negocio a través de la página web.

Esto es lo que obtendrás con nuestro servicio de mantenimiento WordPress:

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Asistente personal

Si tienes cualquier duda con tu web (añadir nuevas funcionalidades, mejor forma de cargar contenidos, etc.) o algún problema solo tienes que escribirnos un ticket. Si es necesario, te llamamos por teléfono o hacemos una videollamada.

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Actualizaciones

Nos encargarmos de que todo se encuentre actualizado, tanto el propio WordPress como los plugins y temas que estés utilizando. Antes verificamos que no existan problemas de compatibilidad.

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Alojamiento especial para WordPress

Tu web estará alojada es un hosting específico para WordPress, con el que obtendrás el mejor rendimiento. Solo alojaremos tu web en la cuenta de hosting, nada de compartir el alojamiento con otros.

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Optimización velocidad de carga

Nos encargamos de que tu web cargue lo más rápido posible. Para ello utilizamos las mejores herramientas de caché. Está demostrado que una web rápida es una web que vende más.

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Copias de seguridad

Realizamos copias de seguridad diarias que almacenamos en servidores externos durante un mínimo de 30 días. Si ocurre un desastre y hay que restaurar una copia, nosotros nos encargamos de todo.

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Monitorización continua

Comprobamos que tu web siempre esté disponible. En caso de no sea así, revisamos de inmediato para ver lo que está pasando, y tomamos las medidas necesarias. Se acabó tener la web fuera de línea durante largos periodos.

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Protección frente ataques

Comprobamos de forma periódica que no haya agujeros de seguridad. En caso de detectar cualquier tipo de hackeo, nos podemos manos a la obra para limpiarlo en el menor tiempo posible.

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Ayuda proactiva

No nos limitamos a resolver los problemas que nos presentes. Si detectamos mejoras que se puedan aplicar en tu web te informamos de ello, para ayudarte a conseguir tus objectivos de una forma más eficiente.

Elige tu plan de mantenimiento WordPress

Disponemos de diversos planes de mantenimiento para WordPress en función de tus necesidades.

Contacta con nosotros y te ayudamos a elegir la opción que mejor se adapte a tu caso.

Plan Básico

49€/mes

Para web sencillas en donde no quieres tener problemas y ya dispones de hosting

  • Servicio de soporte por email. Consúltanos lo que quieras
  • Tiempo de respuesta 24/48 horas
  • Revisión mensual a fondo de la web. Nos adelantamos a los problemas
  • No incluye tiempo de desarrollo web. Programación, diseño, etc.
  • Soporte para tiendas online
  • Actualizaciones WordPress, plugins y temas
  • Backups cada 24 horas en servidores externos
  • Recuperación de la web en caso de emergencia
  • Conexión remota para resolución de dudas y problemas
  • Hosting no incluido
  • Monitorización uptime web 24 horas. Actuación en caso de parada
  • Monitorización seguridad de la web. Limpieza de virus
  • Optimización velocidad de carga. Incluye el plugin WP Rocket
  • Informes mensuales con el trabajo realizado

Plan Estándar

79€/mes

Para profesionales que pueden necesitar intervenciones en su web

  • Servicio de soporte por email. Consúltanos lo que quieras
  • Tiempo de respuesta 24/48 horas
  • Revisión mensual a fondo de la web. Nos adelantamos a los problemas
  • 1 hora de desarrollo web al mes. Programación, diseño, etc.
  • Soporte para tiendas online
  • Actualizaciones WordPress, plugins y temas
  • Backups cada 24 horas en servidores externos
  • Recuperación de la web en caso de emergencia
  • Conexión remota para resolución de dudas y problemas
  • Hosting incluido con 11Gb de espacio
  • Monitorización uptime web 24 horas. Actuación en caso de parada
  • Monitorización seguridad de la web. Limpieza de virus
  • Optimización velocidad de carga. Incluye el plugin WP Rocket
  • Informes mensuales con el trabajo realizado

Plan Premium

179€/mes

Para profesionales con webs más completas: tiendas onlines, reservas, etc.

  • Servicio de soporte por email. Consúltanos lo que quieras
  • Tiempo de respuesta 4/6 horas
  • Revisión semanal a fondo de la web. Nos adelantamos a los problemas
  • 3 horas de desarrollo web al mes. Programación, diseño, etc.
  • Soporte para tiendas online
  • Actualizaciones WordPress, plugins y temas
  • Backups cada 4 horas en servidores externos
  • Recuperación de la web en caso de emergencia
  • Conexión remota para resolución de dudas y problemas
  • Hosting incluido con 22Gb de espacio
  • Monitorización uptime web 24 horas. Actuación en caso de parada
  • Monitorización seguridad de la web. Limpieza de virus
  • Optimización velocidad de carga. Incluye el plugin WP Rocket
  • Informes mensuales con el trabajo realizado

Preguntas frecuentes

Estas son las respuestas a las dudas que nos suelen consultar sobre el servicio de mantenimiento para WordPress

¿De verdad necesito un servicio de mantenimiento para WordPress?

Si te sobra el tiempo y tienes conocimientos técnicos suficientes en WordPress, no. Si prefieres dedicar tus esfuerzos a hacer crecer tu negocio, y quieres que tu web vayas a las mil maravillas, entonces sí que los necesitas.

No solo nos ocupamos de que tu web funcione, eso lo podría hacer cualquiera. Nos implicamos en el proyecto, con el objetivo de mejorar la carga, la seguridad y aumentar los ingresos generados a través de ella.

¿Cuántas webs cubre el servicio?

El servicio de mantenimiento web es para 1 web. Si tienes varias, y estas se puede alojar en una única cuenta de alojamiento, te podré aplicar un precio especial en la contratación.

¿Cómo me puedo poner en contacto con vosotros?

Puedes contactarnos a través de correo electrónico, que responderemos los antes posible. También te podemos llamar por teléfono, si esto ayudar a resolver antes el problema.

Incluso habrá ocasiones en las que podremos mantener una videollamada para ayudarte en la resolución de incidencias.

Ya dispongo de una cuenta de hosting, ¿puedo contratar igualmente el mantenimiento?

Por supuesto, siempre y cuando tu alojamiento actual cumpla con unos mínimos requisitos para lograr un correcto funcionamiento de tu WordPress.

Ten en cuenta que si quieres utilizar el servicio de alojamiento incluido en el mantenimiento, nosotros nos ocupamos de la migración. No habrá ningún tipo de corte en el funcionamiento de la web.

¿Puedo cancelar el servicio de mantenimiento cuando quiera?

¡Claro que sí! No hay ningún tipo de permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras.

Si la web está alojada en nuestro hosting te proporcionaré un backup completo de la web para que puedas migrarla a otro servicio.

¿Cuántas consultas puedo realizar al mes?

Puedes consultarlos tantas dudas como tengas. Recibirás respuesta en el menor plazo posible.

Si la consulta requiere de algún tipo de desarrollo (instalación de plugins, programación, cambios en el diseño, añadir contenidos, etc.), el tiempo de trabajo de trabajo empleado se descontará del tiempo mensual que incluya el plan de mantenimiento contratado.

Necesito aplicar cambios en mi web. ¿Está incluido?

Sí. Con cada plan de mantenimiento irá incluido un determinado número de horas de soporte mensual, excepto en el básico.

Puedes utilizar este tiempo de soporte para encargarnos el trabajo que necesites. Esto incluye tareas como la instalación de nuevos plugins, agregar contenidos en la página, modificaciones en el diseño, programación a medida para conseguir determinadas funcionalidades, etc.

Si en un momento determinado necesitas una tarea cuyo tiempo de desarrollo es mayor, puedes contratar nuestro servicio de soporte por horas. Las horas contratadas con este servicio no caducan, y podrás emplearlas cuando las necesites, no estando limitadas a una única tarea.

¿Puedo seguir accediendo a la administración de WordPress cuando haya contratado el servicio?

Sí. Podrás seguir añadiendo o modificando contenidos como hasta ahora, con la ventaja de que si tienes alguna duda, podrás consultarnos.

Nosotros nos ocuparemos de toda la parte técnica.

¿Mejorará la velocidad de carga de mi WordPress?

Ese será uno de nuestros objetivos.

Para ello haremos una revisión preliminar de tu web para detectar qué elementos están provocando retrasos en la carga. Esto incluye analizar la base de datos y los plugins instalados.

También añadiremos el plugin premium WP Rocket, que configuraremos para reducir los tiempos de respuesta y optimizar la carga de los archivos estáticos.

¿El servicio de mantenimiento incluye SEO?

No. Este servicio está pensado para conseguir un funcionamiento óptimo de la web, pero no incluye un seguimiento continuado en temas relacionados con el SEO.

En todo caso, una carga más rápida de tu web sí que puede suponer una mejora en el posicionamiento en buscadores. Además, si vemos problemas graves de SEO que se pueden arreglar fácilmente, te asesoraremos para corregirlos.

¿Quieres que te ayudemos con tu WordPress?

Si quieres contratar el servicio de mantenimiento WordPress, y así poder concentrarte en tu negocio, escríbenos y en breve tendrás noticias nuestras.

¿Te queda alguna duda? Dinos de qué se trata y te la resolvemos.

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